Стартует новый этап защиты финансов пожилых граждан. С 1 сентября 2025 года в России вводится обязательный для всех банков сервис, условно названный «Вторые руки». Эта система призвана кардинально снизить риски хищения пенсий и сбережений уязвимой категории населения. Юлия Суворова, руководитель юридического департамента портала «Сравни.ру», подробно разъяснила RT суть нововведения.
Ключевая функция сервиса – предоставить пенсионерам и другим гражданам, наиболее подверженным риску мошенничества, эффективный инструмент блокировки несанкционированных денежных переводов. Суть механизма заключается в возможности назначить одного или нескольких доверенных лиц, которые будут выступать дополнительным контролером финансовых операций.
Пожилые люди смогут назначать доверенных лиц, которые будут подтверждать каждую финансовую транзакцию — подчеркнула Юлия Суворова.
Как будет работать система на практике:
1. Назначение доверенного лица: Пенсионер самостоятельно выбирает человека (или нескольких людей), которому доверяет контроль за своими операциями. Это могут быть не только родственники (дети, внуки), но и друзья, соседи или социальные работники.
2. Контроль операций: При попытке совершить перевод средств с карты пенсионера (например, онлайн-перевод, оплата крупной покупки, перевод по реквизитам) или снятие значительной суммы наличных в банкомате, операция не пройдет мгновенно.
3. Запрос подтверждения: Доверенному лицу поступит уведомление (SMS, push в банковском приложении или иным способом) о запланированной операции с указанием суммы и получателя.
4. Решение доверенного лица: Доверенный человек сможет либо разрешить проведение операции, либо отклонить ее. Только после его положительного решения транзакция будет выполнена.
Нововведение напрямую отвечает на острую проблему – массовое мошенничество против пенсионеров. Злоумышленники, используя методы социальной инженерии, телефонного обмана или даже прямой доступ к карте, часто выманивают или похищают у пожилых людей крупные суммы. Система «Вторые руки» создает непреодолимый барьер для таких действий, так как для успешного перевода денег мошенникам потребуется не только обмануть пенсионера, но и получить согласие его доверенного лица.
Однако эксперт Юлия Суворова предупреждает и о потенциальных рисках новой системы:
· Риск злоупотреблений доверенными лицами: Не исключены ситуации, когда сам доверенный человек (например, недобросовестный родственник или знакомый) может попытаться использовать свои полномочия для вывода средств без ведома владельца карты или под предлогом «необходимости».
· Сложность экстренных ситуаций: Может возникнуть задержка с проведением срочного платежа (например, за лекарства), если доверенное лицо оперативно не подтвердит операцию.
Несмотря на эти риски, результаты пилотных испытаний системы в некоторых банках показали ее высокую эффективность в предотвращении мошеннических операций. Законодатели и регулятор (Центробанк) сочли потенциальную пользу для защиты пенсионных средств значительно выше возможных неудобств.
Важно отметить, что использование системы «Вторые руки» является правом, а не обязанностью пенсионера. Тем, кто уверен в своей финансовой грамотности или не желает привлекать доверенных лиц, сервис можно не активировать. Однако для тех, кто чувствует себя уязвимым или уже сталкивался с попытками мошенничества, эта система станет мощным инструментом защиты.
С 1 сентября все российские банки, обслуживающие пенсионеров, обязаны будут предоставить клиентам возможность подключить и настроить сервис «Вторые руки» через свои мобильные приложения, онлайн-банки или отделения.