В Ростовской области действует единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Ростовской области – 8 (863) 239-99-99.
Позвонив по «телефону доверия» МЧС России, вы можете задать свои вопросы и получить квалифицированные консультации, касающиеся пожарной безопасности, гражданской обороны, безопасности на водных объектах, сообщить о фактах грубого нарушения правил пожарной безопасности в организациях, на предприятиях и в жилых зданиях, также по этому телефону можно дать оценку деятельности сотрудников и подразделений МЧС России по Ростовской области.
Прием и регистрация обращений граждан на единый «телефон доверия» осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Каждый ваш звонок регистрируется, затем проводятся проверочные действия и в течение одного месяца дается письменный ответ. Обращаясь по «телефону доверия», не забудьте сообщить свою фамилию, имя, отчество, данные о месте жительства и ясно изложите суть своего вопроса, проблемы, предложения. Обращения, поступившие с неточной информацией об отправителе, содержащие некорректные выражения, любую рекламу, а также те, из которых не представляется возможным понять существо вопроса, не рассматриваются.